11月7日，針對天津出現(xiàn)的強降雪天氣，津安熱電公司積極應對，提前對“保運行、保供應”工作進行部署。

一是制定供熱運行調度方案和各類應急預案，做好了應急搶險車輛、設備等物資的儲備，應急搶險人員24小時待命，確保一旦發(fā)生管網(wǎng)泄漏等突發(fā)事件，第一時間直達現(xiàn)場，快速維修。

二是積極協(xié)調集團調度中心和電廠提升供回水溫度，全力確保室外氣溫波動大的情況下，居民家中的室溫保持不變。

三是提前把便民服務卡發(fā)放到每家每戶，配足入戶維修、測溫人員。

四是嚴格落實領導帶班、干部值班制度。每個維修服務點都要有維修人員24小時待命， 24小時開通維修服務電話，確保專線服務工單處置平臺24小時暢通，按照集團的要求，在規(guī)定時間內(nèi)及時完成工單接收、聯(lián)系用戶、上門服務和辦理回復等流程。

五是對供熱管線和設備加強日常的巡視巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時消缺。