北京縱橫三北熱力科技有限公司（以下簡稱縱橫三北熱力）成立于 2005年，是北京一家橫跨供熱、制冷領(lǐng)域的綜合性大型運(yùn)營企業(yè)，業(yè)務(wù)模式涵蓋能源托管、BOT投資、智慧化平臺搭建、節(jié)能改造、設(shè)備運(yùn)維、技術(shù)咨詢等多個方面。縱橫三北熱力近年來在企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)步推進(jìn)供熱系統(tǒng)信息化的改造工作，利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息與通信技術(shù)，賦能供熱運(yùn)行管理，實(shí)現(xiàn)在管項(xiàng)目“源、網(wǎng)、站、戶”的全面信息化管理。同時，在信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化管理要求，精細(xì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，逐步將供熱服務(wù)深入到每一個熱用戶。

（1）實(shí)現(xiàn)熱源信息可視化與自動化

通過對熱源側(cè)信息化升級改造，完成了對在運(yùn)鍋爐的全面數(shù)據(jù)對接，實(shí)現(xiàn)了鍋爐運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù)的實(shí)時通信；使得運(yùn)行人員、技術(shù)人員能夠通過管理平臺對在運(yùn)設(shè)備參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控與調(diào)節(jié)。同時依托項(xiàng)目氣候補(bǔ)償技術(shù)和時間修正等功能，實(shí)現(xiàn)熱源側(cè)的自動化“質(zhì)”調(diào)節(jié)管理。整體達(dá)成雙向調(diào)節(jié)保證。三級運(yùn)行監(jiān)管的模式，既提升了調(diào)節(jié)的及時性，又保證了調(diào)節(jié)的穩(wěn)定性與安全性。供熱系統(tǒng)圖如圖1所示。

圖1 供熱系統(tǒng)圖

（2）實(shí)現(xiàn)熱力站可視化、自動化

縱橫三北熱力對在管熱力站類項(xiàng)目也進(jìn)行了信息化升級改造。在結(jié)合遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)，打造無人值守?fù)Q熱站的同時，采集水泵、換熱器、閥門等設(shè)備的數(shù)據(jù)，依照項(xiàng)目實(shí)際用熱需求，實(shí)現(xiàn)站內(nèi)“質(zhì)”“量”遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)管理。在“質(zhì)”“量”雙控調(diào)節(jié)的基礎(chǔ)上，依據(jù)氣溫變化下的不同用戶服務(wù)需求，精準(zhǔn)化輸送所需熱量。供熱駕駛艙如圖2所示。

圖2 供熱駕駛艙

（3）實(shí)現(xiàn)熱用戶溫度可視化

為讓熱源、熱網(wǎng)、熱力站的調(diào)節(jié)能夠不斷精細(xì)、合理，讓熱用戶的用熱舒適度不斷提升，縱橫三北熱力近年來對所轄管理范圍內(nèi)的熱用戶共安裝了3000多個室內(nèi)溫度采集器，分布于各項(xiàng)目的重點(diǎn)位置，為供熱系統(tǒng)自動化調(diào)節(jié)提供最直接的目標(biāo)結(jié)果（圖3）。同時，依托平臺數(shù)據(jù)計(jì)算能力，引入熱量平衡的概念，嘗試建立熱量平衡標(biāo)準(zhǔn)，來驗(yàn)證水力平衡調(diào)試結(jié)果。

圖3 室內(nèi)溫度監(jiān)測畫面

（4）在線能源分析，精準(zhǔn)制定計(jì)劃

能源管理是供熱企業(yè)日常管理中的重中之重，而準(zhǔn)確的計(jì)劃制定與及時的分析糾偏，是控制能源消耗的有效方法。目前縱橫三北熱力依托供熱管理平臺實(shí)施“日計(jì)劃、日統(tǒng)計(jì)、日分析、日修訂”的管理模式，應(yīng)用平臺大數(shù)據(jù)計(jì)算能力，開發(fā)了基于歷史能耗、室內(nèi)溫度、用熱特性的能耗預(yù)測系統(tǒng)，下發(fā)預(yù)測能耗指導(dǎo)運(yùn)行調(diào)控，結(jié)合在線能耗分析系統(tǒng)，快速分析能源差異與差異原因，及時做出控制調(diào)節(jié)（圖4）。

圖4 能耗分析畫面

（5）建立預(yù)警系統(tǒng)

數(shù)據(jù)預(yù)警功能可更好地輔助運(yùn)行管理人員對供熱系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)管?？v橫三北熱力要求運(yùn)行管理人員對系統(tǒng)溫度、壓力、補(bǔ)水量、室內(nèi)溫度等重要數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)警值設(shè)置，數(shù)據(jù)超出預(yù)警值運(yùn)行人員即可收到預(yù)警信息提示（圖5）。預(yù)警系統(tǒng)可幫助運(yùn)行人員及時作出系統(tǒng)檢查與調(diào)整，避免長期跑水、供熱不均等問題。

圖5 系統(tǒng)預(yù)警界面

（1）建立專項(xiàng)隊(duì)伍，嚴(yán)查跑冒滴漏

項(xiàng)目耗水量一直是企業(yè)評判運(yùn)行管理的一項(xiàng)重要指標(biāo)，大量的跑水不僅對系統(tǒng)平衡調(diào)節(jié)不力，還會直接造成系統(tǒng)熱量損失。尤其是隨著系統(tǒng)管線逐漸老化，解決項(xiàng)目水損耗也是企業(yè)一項(xiàng)重要管理課題。為此，縱橫三北熱力建立專項(xiàng)技術(shù)隊(duì)伍，采購專業(yè)檢漏、測漏、維修設(shè)備，重點(diǎn)解決項(xiàng)目跑水、漏水的問題。通過專項(xiàng)隊(duì)伍的努力，2023年縱橫三北熱力耗水量相較上年下降約2.5萬m3，下降率達(dá)到20%。

（2）制定供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

結(jié)合各項(xiàng)目間的差異情況，綜合考慮影響因素，建立指導(dǎo)性服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，依照項(xiàng)目建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)指標(biāo)，劃定供暖服務(wù)室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)，建立低溫區(qū)、舒適區(qū)、干燥區(qū)等區(qū)間，重點(diǎn)提升低溫區(qū)服務(wù)質(zhì)量，合理降低干燥區(qū)熱量供應(yīng)。某時刻系統(tǒng)室內(nèi)溫度控制顯示圖見圖6。

圖6 某時刻系統(tǒng)室內(nèi)溫度控制顯示圖

（3）開展內(nèi)部實(shí)時對標(biāo)

為進(jìn)一步提升管理標(biāo)準(zhǔn)，縱橫三北熱力全面開展內(nèi)部項(xiàng)目間的數(shù)據(jù)對標(biāo)，將氣、水、電、熱等能耗指標(biāo)與室內(nèi)溫度、投訴（等服務(wù)指標(biāo)）橫向?qū)?biāo)，綜合考量項(xiàng)目區(qū)域、天氣、年代等因素的影響，劃定內(nèi)部參考標(biāo)準(zhǔn)，按照日、周、月等不同時間維度，對項(xiàng)目橫向考量，對標(biāo)結(jié)果內(nèi)部公示，樹立內(nèi)部標(biāo)桿（圖7）。

圖7 內(nèi)部數(shù)據(jù)對標(biāo)圖

（4）強(qiáng)化管理激勵

縱橫三北熱力針對員工設(shè)置激勵性獎勵機(jī)制與考核機(jī)制，讓員工能夠享受到主動節(jié)能的成果，激發(fā)員工主觀能動性。同時員工主觀能動性的提升，有效保證了節(jié)能技術(shù)、設(shè)備設(shè)施的有效利用，提升了一線員工鉆研技術(shù)的意愿。

（5）強(qiáng)化培訓(xùn)，深入一線

縱橫三北熱力每年定期開展專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)與運(yùn)行操作技能競賽，不斷強(qiáng)化員工節(jié)能意識。針對技術(shù)人員，加強(qiáng)節(jié)能設(shè)計(jì)理念學(xué)習(xí)，強(qiáng)化對節(jié)能技術(shù)與設(shè)備的理解，使技術(shù)人員具備系統(tǒng)整體調(diào)試、管理的能力。同時將培訓(xùn)深入一線，為一線員工講解設(shè)備操作方法和設(shè)備高效運(yùn)行方式，促進(jìn)項(xiàng)目一線人員主動開展平衡調(diào)節(jié)。

綜上所述，通過以上精細(xì)化管理措施，2021—2022供暖期至2023—2024供暖期萬平方米度日數(shù)耗氣量對比如圖 8所示。

圖8 2021-2022供暖期至2023-2024供暖期

萬平方米度日數(shù)耗氣量對比

2022—2023供暖期萬平方米度日數(shù)耗氣量較上個供暖期下降了 0.65Nm3/（萬m2·℃·d），下降率達(dá)2%，2023—2024供暖期萬平方米度日數(shù)耗氣量較上個供暖期下降了1.58Nm3/（萬m2·℃·d），下降率達(dá)4.8%。