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肥城市城市熱力有限公司成立于2010年8月，性質為國有企業(yè)。公司注冊資本3200萬元，位于高新區(qū)創(chuàng)業(yè)路東首，主要經營范圍是熱力供應、供熱技術咨詢服務、供熱設施施工及維修維護，是當前肥城市集中供熱支柱企業(yè)，供熱范圍主要涉及泰西大街以西、牛孫路以東區(qū)域，涵蓋大部分城區(qū)。公司現(xiàn)有職工187人，其中專業(yè)技術人員116人。

為促進供熱事業(yè)健康發(fā)展，滿足居民日益增長的供熱需求，在市委、市政府和主管部門堅強領導下，2012年開始，公司先后實施了城區(qū)供熱設施汽改水技術改造和五期改擴建工程，順利與石橫國電和福寬生物高溫水熱源對接，實現(xiàn)了城區(qū)雙熱源聯(lián)合供熱格局。2021年公司建設了肥城市高溫水二期工程，工程自國電石橫發(fā)電有限公司到肥城市城區(qū)敷設DN1200高溫水主干管網31km、支線管網8.4km，并配套建設中繼泵站三座。項目自2021年2月開工建設，12月投入運行、一次調試成功，桃園鎮(zhèn)、儀陽街道、東城熱力等單位陸續(xù)接入新管網。2022年，城市熱力繼續(xù)高標準推進供熱設施建設，敷設高溫水二期工程孫牛路段DN1000主管道1.3公里，連接高溫水二期管網與原有DN800一期管網，實現(xiàn)新舊管網互聯(lián)互通，成功實現(xiàn)了肥城城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供熱“一張網”，有效解決了城區(qū)集中供暖熱源不足問題，為保障優(yōu)質供熱、節(jié)能降耗、改善人居環(huán)境起到了積極作用。截至2022年末，熱網覆蓋面積1100萬平方米，實際供熱面積750萬平方米，換熱站157座，供熱管網總長度350公里，居民用戶8萬余戶，單位用戶157家。

在加快設施建設發(fā)展的同時，切實提升供熱服務水平。供熱服務入駐行政審批服務局，實施統(tǒng)一規(guī)范管理，為建設單位提供“一站式”服務；升級“微信公眾號”服務，開通“網上營業(yè)廳”，實現(xiàn)供熱服務“網上辦”、“掌上辦”；完善片區(qū)管理模式，貼近居民設立便民服務點，就近及時受理群眾的供熱訴求；利用媒體推廣平臺公布服務熱線和用熱知識宣傳，方便用戶及時咨詢和求助，引導用戶正確用熱，提高用戶用熱安全意識和規(guī)范用熱的自覺性；走進小區(qū)與群眾面對面、零距離交流，深入了解民情民意，廣泛收集用戶的意見和建議；供熱期間客服熱線3300110和片區(qū)服務熱線24小時值班，隨時受理用熱戶的各類咨詢、求助等問題，全天候為居民提供業(yè)務咨詢、供熱求助、故障報修等服務。

公司秉承“發(fā)展供熱，服務于民”的宗旨，牢固樹立“辛苦我一人，溫暖千萬家”的服務理念，努力提升服務質量，樹立企業(yè)良好形象。先后榮獲泰安市安全生產先進單位、肥城市級文明單位、肥城市應急管理和安全生產工作先進單位、全國文明城市國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作先進單位、市委市政府擴規(guī)發(fā)展獎、市總工會“工人先鋒號”“模范職工之家”、市婦聯(lián)“肥城市三八紅旗集體”、“桃都先鋒”紅旗黨支部、先進基層黨組織、勞動保障誠信示范單位等榮譽稱號。